Les défis du dernier kilomètre
Face au dynamisme toujours plus fort du e-commerce, la livraison du dernier kilomètre se trouve confrontée à de nombreux enjeux. Ses acteurs doivent s'adapter aux nouveaux impératifs environnementaux avec des solutions de transport plus vertueuses, tout en réfléchissant à des moyens de décongestionner les centres-villes.
Les acteurs du dernier kilomètre s'attachent de plus en plus à proposer des livraisons en solution verte, électrique ou biocarburant. ©DHL
Les flux à traiter en dernier kilomètre sont nombreux. D'abord, l'historique BtoB. "Il faut répondre à tous les clients qui ont besoin d'une solution urgente dès le lendemain matin, comme c'est le cas en réparation automobile", indique Christophe Cornilleau, PDG de Walden Express International. Son groupe détient notamment Ciblex (et Relais Colis), société dédiée à la livraison BtoB et qui traite 330 000 colis par jour. Ensuite, le commerce en ligne, dont l'activité a fortement augmenté depui[...]
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