Groupe Sofrap : l'alliance du pneu et du service

Spécialiste du pneumatique, la Sofrap (Société française de pneumatique), qui était notamment présente à Technotrans à Nantes en octobre 2024, est également active dans le camion. Le groupe propose notamment des dépannages pour poids lourds, avec des camions qui se déplacent directement chez les transporteurs. Le service est au cœur de l'engagement du groupe.

La Sofrap va bientôt boucler une année d'indépendance. Ce groupe familial né en 1966 est donc devenu, au fil de son demi-siècle d'expérience, un acteur majeur du pneumatique, du dépannage et de l'entretien dans l'ouest de la France. "Notre métier numéro un, c'est quand même le pneu, rappelle Pascal Laroche, responsable grands comptes. Il représente 80 % de notre activité. Nous stockons entre 110 000 et 120 000 enveloppes."

Indépendant depuis début 2024

Adossé à un réseau pendant plusieurs décennies, le groupe Sofrap est donc indépendant depuis le début de l'année 2024. Un changement de stratégie payant. "Nos clients viennent acheter chez nous pour nos équipiers, peu importe l'enseigne. Pour le particulier, cela a pu faire bizarre au début, mais rien n'a changé pour eux", rassure Pascal Laroche, qui rappelle les valeurs de l'entreprise : "Excellence, esprit de famille et indépendance."

De sa première agence à Nantes (44), Sofrap a grandi au fur et à mesure dans les Pays de la Loire. Au point d'atteindre cette année les 25 agences, quand il n'en comptait que 14 il y a encore 7 ans. "Notre envie est toujours de nous agrandir dans le Grand Ouest, mais nous voulons avoir un maillage intelligent. Il ne s'agit pas d'avoir 35 agences juste pour créer des points sur la carte", poursuit le responsable industriel.

"Mieux servir nos clients"

Le groupe aux 250 salariés, qui n'est affilié à aucun manufacturier, fait de la réactivité son cheval de bataille, voulant toujours être "plus rapide qu'internet". Et lorsqu'on interroge Chloé Maillard, responsable communication, sur les projets de l'entreprise, elle répond : "Mieux servir nos clients, en attirer de nouveaux et fidéliser les nôtres."