Bruno Solo aux côtés d’Iveco et des routiers depuis trois ans

Cette année, Bruno Solo accompagne les téléconseillers Iveco dédiés au service Topcare, le premier service d'assistance premium pour les conducteurs de poids lourds s’appuyant sur la connectivité.

Au sein de la Control Room du constructeur, c’est à une séance de coaching originale que nous assistons : "Iveco Topcare, comment puis-je vous aider ?" Iveco Topcare est le nouveau service d'Ivec conçu pour faciliter la vie de ses clients en leur offrant une assistance maximale en cas d'immobilisation imprévue. Il augmente la disponibilité du véhicule en assurant son retour sur la route le plus rapidement possible et prend soin du conducteur avec un forfait d'accueil complet si le problème nécessite plus de temps pour être résolu.

"Avec Iveco Topcare, nous avons développé un service premium pour nos clients pour garantir aux conducteurs et propriétaires de flotte la tranquillité d'esprit lorsque leur camion est sur la route", a précisé Othman Al Bawarshi, directeur de la gamme Medium-Heavy d'Iveco France.

"Nous voulons que nos clients se sentent en sécurité avec Iveco dans toutes les situations. Et si nous offrons un service d’assistance premium, c’est normal que nos téléconseillers soient coachés par un des meilleurs ! Bruno Solo incarne parfaitement les valeurs de proximité, authenticité et chaleur humaine qui symbolisent le monde du transport routier et que nous partageons chez Iveco."

Avec cette séance de coaching, Bruno Solo poursuit sa découverte du monde du transport. En 2020, Iveco avait créé un programme inédit qui mettait à l’honneur le métier de conducteur de poids lourds. Pendant 48 h, Bruno Solo a vécu la vie de Fati, un conducteur de poids lourd, au volant de son véhicule Iveco S-Way. Il a ainsi eu l’occasion d’expérimenter en immersion totale tous les aspects de ce métier souvent mal connu, du sentiment de sérénité et de liberté sur les routes à travers les paysages français à l’organisation de la nuit à bord, en passant par la livraison de la marchandise chez le client.

En 2021, pendant une journée, Bruno Solo a testé la gamme construction d’Iveco : une expérience extrême pour faire découvrir le monde des chantiers, avec des véhicules capables d’aborder les terrains les plus exigeants avec une facilité déconcertante. Bruno Solo a vécu cette aventure aux côtés de Jean Luc Erhard, démonstrateur Iveco pendant 42 ans, un véritable passionné qui incarne parfaitement l’engagement de la marque auprès de ses clients.

Communiqué de presse d'Iveco.