Samsara lance une solution pour une conduite plus sûre

Samsara, pionnier du Cloud des Opérations physiques connectées, annonce le lancement de sa solution de Formation à la Conduite Proactive. Cette nouvelle solution est une évolution de ses technologies existantes de coaching embarquées dans les cabines de camion, et a été conçue pour améliorer l'expérience des chauffeurs routiers en leur donnant plus de compétences lorsqu'ils sont sur la route. Tous les clients de Samsara y ont d’ores et déjà accès.

Améliorer la sécurité et l’expérience des chauffeurs routiers, tout en attirant et fidélisant les collaborateurs

La sécurité des conducteurs est aujourd’hui l’une des premières priorités des entreprises de transport. Sur un marché du travail particulièrement tendu, proposer un programme de sécurité solide et impactant est plus nécessaire que jamais pour attirer et retenir les chauffeurs routiers. Et ce d’autant plus que les plus expérimentés sont de plus en plus nombreux à quitter leur métier, laissant leur place à des personnes moins chevronnées en matière de conduite professionnelle. Ce passage de relais rend encore plus impérieuse la nécessité de coacher et d’accompagner tous les conducteurs.

Cependant, trop souvent, cet accompagnement est mis en place en mode « réactif », c’est-à-dire seulement après qu’un incident est survenu, pouvant non seulement exposer l’intégrité physique des conducteurs, mais également entraîner des litiges coûteux, une augmentation des primes d’assurance et bien d’autres coûts, pourtant évitables.

Face à ce constat, Samsara vient de lancer sa solution de Formation à la Conduite Proactive.

Déployer des technologies d’IA, d’IoT et de coaching directement dans la cabine pour aider les conducteurs à corriger eux-mêmes leurs comportements à risque.

Valentin Chanmala, Directeur de Samsara France, souligne : « Notre solution de Formation à la Conduite Proactive propose une approche préventive de coaching des conducteurs en améliorant l'expérience en cabine, pour leur permettre d’acquérir des habitudes sûres, en temps réel, et plus particulièrement dans les moments les plus critiques, avant qu'un incident ne se produise. »

Avec ses modules In-Cab Nudges™ (coaching en cabine), Détection de l’Utilisation d’un Téléphone Portable et Détection du Non-Port de la Ceinture de Sécurité, la solution de Formation à la Conduite Proactive permet de :

• Prévenir les incidents avant qu'ils ne se produisent : La technologie d’intelligence artificielle préventive de Samsara détecte automatiquement les comportements de conduite à risque - comme l'utilisation d'un téléphone portable ou le non-port de la ceinture de sécurité dès le démarrage du véhicule - et fournit un coaching vocal en temps réel pour aider les conducteurs à améliorer ce type de comportements. Ces alertes IA en cabine permettent de passer d'une approche de coaching réactive (après un incident) à un coaching proactif (avant que l’incident ne se produise). Plutôt que d’agir lorsqu’il est trop tard, ces alertes en cabine aident les conducteurs à identifier et à corriger immédiatement leurs comportements à risque, et à éviter les accidents.
• Permettre aux conducteurs de s'approprier leur expérience de coaching dans la cabine : Avec In-Cab Nudges, les conducteurs sont alertés pour corriger eux-mêmes et de manière proactive les comportements à risque, en temps réel, avant qu'une alerte de sécurité ne soit créée et transférée pour un coaching dirigé (et donc avant que les scores de sécurité du conducteur ne soient affectés). Le fait de répartir la responsabilité du coaching offre aux conducteurs plus de transparence et de contrôle sur leur propre expérience, tout en redonnant du temps aux responsables de la sécurité pour d'autres priorités en matière de sécurité.
• Motiver et inciter les conducteurs à adopter des habitudes sûres : Avec l’expérience en cabine proposée par la solution, les conducteurs peuvent accéder à des informations sur la sécurité directement dans l'application Samsara Driver App, ce qui leur permet de se comparer à leurs pairs et être récompensés s’ils adoptent des habitudes sûres sur la route. Il s'agit notamment des scores de sécurité des conducteurs - qui leur permettent de voir leurs tendances dans le temps - et de la gamification grâce au tableau de classement de la sécurité. En récompensant les habitudes de conduite sûres et les progrès positifs, l’entreprise reconnaît de manière proactive les performances de ses conducteurs, accroît leur engagement et augmente leur fidélité.

Un impact concret pour les entreprises

De nombreux clients de Samsara s’appuient déjà sur sa solution de Formation à la Conduite Proactive et ont pu constater à quel point elle a permis à leurs conducteurs de corriger eux-mêmes des comportements à risque dans des moments décisifs.

Citons Eurovia USA : ce leader mondial du marché des infrastructures de transport s'appuie sur la technologie d'intelligence artificielle de Samsara pour prévenir les accidents et aider les conducteurs à autocorriger un large éventail de comportements, notamment l'utilisation des téléphones portables et le non-port de la ceinture de sécurité. En 30 jours d’utilisation de la solution, Eurovia USA a constaté une diminution de 80 % des accidents liés à l'utilisation des téléphones portables. En l’espace de quatre mois plus tard, l’entreprise a constaté une diminution de 76 % des incidents liés à la sécurité et pour lesquels les conducteurs ne portaient pas leur ceinture de sécurité.

Autre exemple : Chalk Mountain Services, un leader américain des services pétroliers qui s'appuie sur Samsara pour donner aux conducteurs un retour d'informations en temps réel. La solution de Formation à la Conduite Proactive de Samsara a réduit les comportements à risque dans l'ensemble de la flotte de Chalk Mountain. L’entreprise a observé une diminution de 86 % des coûts liés aux accidents évitables et de 43 % des coûts liés aux accidents du travail. Elle confirme également que ces conduites plus sûres ont réduit l'usure des véhicules et donc ses coûts de réparation et de maintenance. Par ailleurs, en instaurant une culture de la sécurité positive dans laquelle elle récompense, met à l’honneur et protège ses chauffeurs (y compris contre de fausses réclamations), Chalk Mountain Services a amélioré de 15 % le taux de rétention de ses chauffeurs, renforçant ainsi sa réputation d'entreprise où les chauffeurs veulent travailler.

Communiqué de presse de Samsara.