AD Poids Lourds opte pour WeProov
Le réseau de réparation et de maintenance des véhicules industriels AD Poids Lourds a décidé d’automatiser et de digitaliser le processus d’inspection visuelle des véhicules grâce à la solution de WeProov Partners.
La solution d'inspection des véhicules industriels WeProov a été adoptée par le réseau AD Poids Lourds. ©AD Poids Lourds
Dans l’objectif d’améliorer la satisfaction de ses clients et d’accroître ses ventes additionnelles, le réseau AD Poids Lourds, qui compte 200 points de service sur le territoire, a choisi WeProov.
Ainsi, le processus de réception des véhicules en ateliers (tracteurs, porteurs, remorques, VUL, autocars et bus) est désormais digitalisé, notamment grâce à l’envoi en temps réel de photos détaillées aux transporteurs.
"Nous voulions garantir une inspection visuelle précise et une transmission en temps réel pour minimiser les litiges", souligne Serge Rapaport, directeur service et réseau Garage PL chez Autodistribution.
Un déploiement à grande échelle
Après une phase de tests sur deux sites, la solution a été déployée dans l’ensemble des points de service qui sont désormais équipés d’une tablette afin de réaliser des inspections digitales.
L’outil a rapidement été adopté par les techniciens et la satisfaction client en hausse a permis de séduire de nouveaux clients grands comptes : "Les grands comptes ont vite vu la valeur ajoutée de l’application et l’ont réclamée", ajoute-t-il.
En collaboration avec le réseau, la solution WeProov s’est adaptée aux besoins spécifiques du réseau. AD Poids Lourds envisage d’ores et déjà de nouveaux projets avec son partenaire, notamment sur les thématiques de véhicules connectés et de maintenance prédictive.
"Nous sommes fiers de soutenir AD Poids Lourds dans sa transformation digitale et d’accompagner sa volonté d’innover. Cette collaboration est un excellent exemple de la manière dont notre solution peut optimiser les opérations et améliorer l’efficacité dans le secteur de la maintenance des poids lourds", conclut Alexandre Meyer, CEO de WeProov.
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