Renault Trucks Oils dévoile Diagotrucks, son service de maintenance proactive

La société Transports Luizet, basée en Rhône-Alpes, fait appel à Diagotrucks pour prévenir les pannes et anticiper les arrêts de ses véhicules.

Le service Diagotrucks, proposé par Renault Trucks Oils, se base sur l’analyse d’un échantillon prélevé à chaud depuis le bouchon de vidange ou le bouchon de remplissage. Cet échantillon est ensuite envoyé en laboratoire - certifié ISO 9001 - pour être analysé. Les mesures réalisées concernent les marqueurs de vieillissement du lubrifiant et de l’organe concerné. Les données sont comparées avec l’ensemble des véhicules de même marque et de même modèle grâce à une banque de données internationale composée de 7 millions d’analyses. Le rapport établi liste les taux de chaque métal et contaminant présents dans l’échantillon. Ces taux permettent d’anticiper les éventuels problèmes d’organes mécaniques à venir. Le rapport indique également l’état du lubrifiant et le coefficient d’usure du moteur.

Transports Luizet est une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises entre Lyon et Paris. Son parc de 200 camions est composé en partie de véhicules Renault Trucks. «Tous les contrats d’entretien de nos véhicules sont couplés avec Diagotrucks. Le service nous permet de savoir où en sont nos camions dans leur cycle de vie et d'anticiper les pannes qui ne seraient pas forcément détectées avec le contrat d’entretien seul», explique Romain Develay, Président de Transports Luizet. «Nous utilisons aussi Diagotrucks lors d’une reprise de flottes pour vérifier que les vidanges et l’entretien aient été correctement faits par notre prédécesseur.»

Transports Luizet confie l’entretien et la maintenance de ses poids lourds à la concession Renault Trucks de Villefranche-sur-Saône. «Diagotrucks nous a permis de détecter la présence d’additifs de liquide de refroidissement dans le bain d’huile avec un degré d’urgence estimé à 70 %. Nous avons pu procéder rapidement à la réparation du véhicule, ce qui a permis d’éviter une panne plus importante», explique Fabien Ansoud, Chef d’atelier. La concession réalise en moyenne 200 Diagotrucks par an pour l’ensemble de ses clients.

L’utilisation régulière de Diagotrucks garantit une durée d’exploitation plus longue des véhicules et une meilleure valeur à la revente. Le service permet également de conserver un bas niveau de TCO (Total Cost of Ownership).

Communiqué de presse de Renault Trucks Oil.